{"id":375,"date":"2018-06-04T13:38:02","date_gmt":"2018-06-04T11:38:02","guid":{"rendered":"http:\/\/heizungshelfer.de\/?page_id=375"},"modified":"2018-06-04T13:38:02","modified_gmt":"2018-06-04T11:38:02","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/heizungshelfer.de\/?page_id=375","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<p>Wir nehmen den Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten ernst und halten uns an die Regeln der jeweils geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), sowie dieser Datenschutzerkl\u00e4rung. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit diese zur Bereitstellung einer funktionsf\u00e4higen Website sowie unserer Inhalte, Leistungen, Angebote etc. erforderlich sind.<br \/>\nPersonenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare nat\u00fcrliche Person beziehen.<br \/>\nDie Datenschutzerkl\u00e4rung gibt Ihnen einen \u00dcberblick dar\u00fcber, welche Art von personenbezogenen Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden. Ferner wird in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung angegeben, wie wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellen.<\/p>\n<p><strong>1. Name und Kontaktdaten des f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen<\/strong><br \/>\nDiese Datenschutz-Information gilt f\u00fcr die Datenverarbeitung durch:<br \/>\nVerantwortlicher:<br \/>\nFa. M\u00f6ller Heizung und Service GmbH<br \/>\nSabrina M\u00f6ller, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer<br \/>\nJohnstra\u00dfe 2<br \/>\n32429 Minden<br \/>\nE-Mail: info@heizungshelfer.de<br \/>\nWebsite: heizungshelfer.de<\/p>\n<p><strong>2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung<\/strong><br \/>\n<strong>a) Bei dem Besuch unserer Website<\/strong><br \/>\nSie k\u00f6nnen unsere Website heizungshelfer.de besuchen, ohne dass Sie uns Informationen zu Ihrer Person (wer Sie sind) mitteilen m\u00fcssen.<br \/>\nBei einer solchen rein informatorischen Nutzung unserer Website, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen zu Ihrer Person \u00fcbermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server \u00fcbermittelt. Bei einem Aufrufen unserer Website heizungshelfer.de werden durch den auf Ihrem Endger\u00e4t zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden tempor\u00e4r in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten L\u00f6schung gespeichert:<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 IP-Adresse des anfragenden Rechners,<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Datum und Uhrzeit des Zugriffs,<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Name und URL der abgerufenen Datei,<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers, Sprache und Version der Browsersoftware<br \/>\nDie genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Gew\u00e4hrleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Gew\u00e4hrleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Auswertung der Systemsicherheit und -stabilit\u00e4t sowie<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 zu weiteren administrativen Zwecken.<br \/>\nDie Rechtsgrundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, R\u00fcckschl\u00fcsse auf Ihre Person zu ziehen.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies ein. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. N\u00e4here Erl\u00e4uterungen dazu erhalten Sie unter der Ziffer 4 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<br \/>\n<strong>b) Bei Nutzung unseres Webshops<\/strong><br \/>\nBei Nutzung unseres Webshops, z.B. durch die Abgabe Ihrer Angebote, durch Ihre Annahme unserer Angebote, durch Ihre Registrierung oder durch sonstige Kommunikation, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ausschlie\u00dflich zu dem Zweck der Vertragsanbahnung oder Vertragserf\u00fcllung.<br \/>\nDie Rechtsgrundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) EU-DSGVO. Hiernach ist die Datenverarbeitung zum Abschluss oder zur Erf\u00fcllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen, erforderlich.<\/p>\n<p>Bei der Nutzung unseres Webshops werden folgende von Ihnen \u00fcbermittelten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet:<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Vor- und Nachname (bei Unternehmen: Firma)<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Anschrift<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Telefonnummer (Festnetznummer und\/oder Mobilfunknummer)<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Telefaxnummer (nur sofern vorhanden)<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 E-Mail-Adresse<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 IBAN (nur sofern zur Abwicklung der Zahlungen erforderlich)<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Kreditkartennummer nebst Pr\u00fcfziffer (nur sofern zur Abwicklung der Zahlungen erforderlich)<br \/>\nDie Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck der Erf\u00fcllung der vertraglichen Verpflichtungen, insbesondere zur Versendung der Ware, zur Abwicklung der Bezahlung inkl. Rechnungsstellung, zur Bearbeitung evtl. Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche sowie zu jedweder jeweils damit zusammenh\u00e4ngender Korrespondenz mit Ihnen.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen ferner freiwillig ein Kundenkonto anlegen, in dem wir Ihre personenbezogenen Daten f\u00fcr sp\u00e4tere weitere Eink\u00e4ufe speichern k\u00f6nnen. Bei Anlegung eines Accounts unter \u201eMein Konto\u201c werden die dort von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, inklusive Ihres Nutzerkontos, k\u00f6nnen Sie im Kundenbereich stets l\u00f6schen.<\/p>\n<p><strong>c) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars<\/strong><br \/>\nDamit Sie uns Ihre Fragen, Anmerkungen, Kommentare etc.\u00a0 zusenden k\u00f6nnen, haben wir auf der Website ein Kontaktformular bereitgestellt. F\u00fcr dessen Nutzung sind die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Namens zwingend erforderlich, damit wir wissen, wem wir antworten m\u00fcssen; weitere Angaben k\u00f6nnen Sie freiwillig machen.<br \/>\nDie Rechtsgrundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO).<br \/>\nDie f\u00fcr die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gel\u00f6scht.<\/p>\n<p><strong>3. Weitergabe von Daten an Dritte<\/strong><br \/>\nEine \u00dcbermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgef\u00fchrten Zwecken findet nicht statt. Insbesondere erfolgt, ohne Ihre ausdr\u00fcckliche Einwilligung, keine Weitergabe an Dritte, z.B. zu Zwecken der Werbung.<br \/>\nWir geben Ihre pers\u00f6nlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO ausdr\u00fcckliche Einwilligung dazu erteilt haben;<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) EU-DSGVO f\u00fcr die Abwicklung von Vertragsverh\u00e4ltnissen mit Ihnen erforderlich ist, z.B. an Kreditinstitute zur Abwicklung der vertraglich vereinbarten Zahlungen, an Versand- und Transportunternehmen zu Zwecken des Warentransportes inkl. der Sendungsverfolgung, bei Nichterf\u00fcllung von vertraglich vereinbarten Zahlungen zu Zwecken der Rechtsdurchsetzung an Rechtsanw\u00e4lte und Rechtsdienstleistungsunternehmen;<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 f\u00fcr den Fall, dass f\u00fcr die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) EU-DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht; oder<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein \u00fcberwiegendes schutzw\u00fcrdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.<\/p>\n<p><strong>4. Cookies<\/strong><br \/>\nWir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endger\u00e4t (Laptop, Tablet, Smartphone o.\u00e4.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endger\u00e4t keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.<br \/>\nIn dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endger\u00e4t ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identit\u00e4t erhalten.<br \/>\nDer Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots f\u00fcr Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sog. Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gel\u00f6scht.<br \/>\nDar\u00fcber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit tempor\u00e4re Cookies ein, die f\u00fcr einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endger\u00e4t gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie get\u00e4tigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu m\u00fcssen.<br \/>\nDie durch Cookies verarbeiteten Daten sind f\u00fcr die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO erforderlich.<br \/>\nDie meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie k\u00f6nnen Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollst\u00e4ndige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu f\u00fchren, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>5. Speicherdauer und Datenl\u00f6schung<\/strong><br \/>\nIhre personenbezogenen Daten werden insbesondere gel\u00f6scht, sobald sie f\u00fcr die Zwecke, f\u00fcr die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind. Hiernach werden die Daten gel\u00f6scht, es sei denn, dass die Speicherung zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, oder zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen erforderlich ist. Eine rechtliche Verpflichtung stellen die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dar, die z.B. 10 Jahre (bei Daten der Buchhaltung inkl. Bestellungs- und Zahlungsdaten, Lohn- sowie Gehaltsabrechnungen) oder 6 Jahre (bei Handelskorrespondenz) betragen. W\u00e4hrend der Dauer der Aufbewahrungspflichten werden die Daten gesperrt, nach deren Ablauf erfolgt die L\u00f6schung.<\/p>\n<p><strong>6. Betroffenenrechte<\/strong><br \/>\nSie haben das Recht,<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 gem\u00e4\u00df Art. 7 Abs. 3 EU-DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegen\u00fcber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, f\u00fcr die Zukunft nicht mehr fortf\u00fchren d\u00fcrfen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt von Ihrem Widerruf unber\u00fchrt;<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 gem\u00e4\u00df Art. 15 EU-DSGVO Auskunft \u00fcber Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierbei k\u00f6nnen Sie Auskunft \u00fcber die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empf\u00e4ngern, gegen\u00fcber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie \u00fcber das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschlie\u00dflich Profiling und ggf. aussagekr\u00e4ftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 gem\u00e4\u00df Art. 16 EU-DSGVO unverz\u00fcglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollst\u00e4ndigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 gem\u00e4\u00df Art. 17 EU-DSGVO die L\u00f6schung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Aus\u00fcbung des Rechts auf freie Meinungs\u00e4u\u00dferung und Information, zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gr\u00fcnden des \u00f6ffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen erforderlich ist;<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 gem\u00e4\u00df Art. 18 EU-DSGVO die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtm\u00e4\u00dfig ist, Sie aber deren L\u00f6schung ablehnen und wir die Daten nicht mehr ben\u00f6tigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen ben\u00f6tigen oder Sie gem\u00e4\u00df Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 gem\u00e4\u00df Art. 20 EU-DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, g\u00e4ngigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die \u00dcbermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 gem\u00e4\u00df Art. 77 EU-DSGVO sich bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde zu beschweren. Zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine \u00dcbersicht zu den Landesdatenschutzbeauftragten nebst deren Kontaktdaten ist abrufbar unter https:\/\/www.bfdi.bund.de\/DE\/Infothek\/Anschriften_Links\/anschriften_links-node.html.<\/p>\n<p><strong>7. Widerspruchsrecht<\/strong><br \/>\nSofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gem\u00e4\u00df Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit daf\u00fcr Gr\u00fcnde vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Im Falle Ihres begr\u00fcndeten Widerspruchs pr\u00fcfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzw\u00fcrdigen Gr\u00fcnde aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortf\u00fchren.<\/p>\n<p><strong>8. Datensicherheit<\/strong><br \/>\nWir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsma\u00dfnahmen, um Ihre Daten gegen zuf\u00e4llige oder vors\u00e4tzliche Manipulationen, teilweisen oder vollst\u00e4ndigen Verlust, Zerst\u00f6rung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu sch\u00fctzen. Unsere Sicherheitsma\u00dfnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.<\/p>\n<p><strong>9. Stand und eventuelle \u00c4nderung dieser Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong><br \/>\nDiese Datenschutzerkl\u00e4rung hat den Stand Mai 2018.<br \/>\nAufgrund technischer Weiterentwicklungen und\/oder ge\u00e4nderter gesetzlicher bzw. beh\u00f6rdlicher Vorgaben kann es eventuell notwendig werden, diese Datenschutzerkl\u00e4rung zu \u00e4ndern. Ob \u00c4nderungen erfolgt sind, erkennen Sie daran, wenn im ersten Absatz dieses Abschnittes 8. der \u201eStand\u201c des Dokuments aktualisiert wurde.<br \/>\nDie jeweils aktuelle Datenschutzerkl\u00e4rung kann von Ihnen jederzeit auf unserer Website unter heizungshelfer.de abgerufen und ausgedruckt werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir nehmen den Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten ernst und halten uns an die Regeln der jeweils geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), sowie dieser Datenschutzerkl\u00e4rung. 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